Varha-sovelluksessa on avautunut useita uusia varsinaissuomalaisia hyödyttäviä toiminnallisuuksia, kun mm. Varhan sote-keskukset ja Tyks Laboratoriot ovat avanneet chat-palvelunsa.
Varha-sovelluksessa on avautunut uusia palveluja:
- Sairastaminen ja terveydenhoito -chat,
- Laboratorion neuvonta -chat,
- Turun diabetesvastaanoton asiakkaille tarkoitetut etävastaanotot, kiireetön viestipalvelu ja esitietokysely,
- Tyks Fysiatrian asiakkaille tarkoitettu kiireetön viestintä ja esitietokysely,
Sosiaali- ja vammaispalveluiden alle 65-vuotiaille omaishoidon asiakkaille tarkoitettu ammattilaislähtöinen viestipalvelu.
Kevään 2025 aikana Varha-sovelluksessa avautuu uusia palveluja mm. ikääntyneille ja lapsiperheille.
Sote-keskuspalvelut ottavat ensiaskeleitaan Varha-sovelluksessa
Sote-keskuspalvelut ovat avanneet Varha-sovelluksessa Sairastaminen ja terveydenhoito -chatin, joka on vaihtoehtoinen yhteydenottoväline puhelimelle. Chat alkaa oirearviokyselyllä, jonka jälkeen sairaanhoitaja arvioi asiakkaan hoidon tarpeen, antaa jatkohoito-ohjeet sekä ohjaa tarvittaessa oikeaan palveluun. Chat palvelee kaikkia varsinaissuomalaisia suomeksi ja ruotsiksi ma-to klo 8–16 ja pe klo 8–14. Chattiin tunnistaudutaan joko verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
- ”Chat sopii parhaiten yksittäisen oireen tai sairauden hoitoon. Se ei sovellu välitöntä akuuttihoitoa vaativien päivystysasioiden hoitoon. Toivomme asiakkaiden valitsevan joko puhelimen tai chatin asiointikanavaksi, eikä molempia yhtä aikaa, yliopistollisen sote-keskuksen johtaja Susanna Laivoranta-Nyman korostaa.”
Chatin ollessa suljettuna, omaa hoidon tarvetta voi edelleen arvioida Omaolo-palvelussa (omaolo.fi). Oirearviot antavat asiakkaan oireisiin sopivan ja lääketieteelliseen tutkimustietoon perustuvan arvion hoidon tarpeestasi. Oirearvio yhdistää asiakkaan tarvittaessa terveydenhuollon ammattilaiselle asian kiireellisyyden mukaan. Omaolo-palvelu on käytössä 24/7. Hätätilanteissa ei tule jäädä odottamaan chatin avautumista, vaan soittaa 112.
Reseptien uusintapyynnöt voi edelleen tehdä helposti OmaKanta-palvelussa (kanta.fi).
Tyksin Laboratorion neuvonta -chat tarjoaa tässä vaiheessa ohjausta ja neuvontaa Laboratorion neuvonta -chat antaa alkuvaiheessa neuvontaa mm. laboratoriotutkimuksiin valmistautumisessa, sopivan laboratorion valitsemisessa ja ajanvarausasioissa. Chat palvelee ma-pe klo 7–14.30. Chattiin tunnistaudutaan joko verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Chatilla haetaan helpotusta laboratorioiden puhelinpalveluun, jossa on kova ruuhka erityisesti maanantaisin.
Laboratorioajanvarauksen voi tehdä osoitteessa tyks.vihta.com tai soittamalla numeroon 02 313 6321 (ma-pe klo 7–14.30). Kevään 2025 aikana laboratorioiden ajanvarauspalvelu on tulossa osaksi Varha-sovellusta, samoin kiireetön viestipalvelu. Tyks-sairaalapalveluiden digipalvelut siirtyvät Varha-sovellukseen laajemmin vuoden 2025 aikana. Suun terveydenhuollon chatista voi varata aikoja.
– ”Asiakas saa tällä hetkellä chatin kautta yhteyden suun terveydenhuollon ammattilaiseen hyvin nopeasti. Siitä palvelua kiitetäänkin, että se on nopea, sujuva ja näppärä. Eniten käytetty palvelu on kiireettömän hoidon ajanvaraus, joka tehdään chatissa hoidon tarpeen arvion perusteella, suun terveydenhuollon johtaja Marina Merne-Grafström sanoo.”
Suun terveydenhuollon kiireettömät ajanvaraukset ja hoidon tarpeen arviointi ovat tässä vaiheessa mahdollisia Turun, Naantalin, Loimaan, Paraisten, Kemiönsaaren, Kustavin, Oripään, Maskun, Nousiaisten, Mynämäen ja Laitilan, Pyhärannan, Taivassalon, Uudenkaupungin, Vehmaan Auran, Pöytyän, Liedon, Marttilan ja Koski Tl:n asukkaille. Loput kunnat saadaan mukaan vaiheittain kevään 2025 aikana. Etenemiseen vaikuttaa käynnissä oleva asiakas- ja potilastietojärjestelmien yhtenäistämistyö.
Lue lisää: varha.fi/varha- sovellus
